Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Кратенко м в защита прав потребителей услуг

Дата размещения статьи: Президиумом Верховного Суда Российской Федерации Эксперты Управления систематизации законодательства и обобщения практики Верховного Суда Российской Федерации отметили, что посредством подобных исключений страховая компания фактически расширяет перечень законных оснований освобождения от выплаты страхового возмещения, установленных ст. При разрешении соответствующих споров, связанных с отказом страховой компании произвести страховую выплату, судам было рекомендовано оценивать правомерность отказа с позиции п. При этом случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения при наличии в действиях страхователя выгодоприобретателя грубой неосторожности могут быть предусмотрены исключительно законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Список литературы

Обширная судебная практика западноевропейских стран по спорам между кредитными, страховыми организациями и потребителями их услуг послужила основой для принятия специальных законов, ограничивающих использование несправедливых оговорок в договорах на стандартных условиях: Несправедливым может быть признано лишь то условие, которое не было предметом специального согласования с потребителем п.

То обстоятельство, что отдельные условия договора или их некоторые аспекты были индивидуально согласованы, не исключает применение Директивы к оставшейся части договора. Директива содержит примерный не исчерпывающий перечень условий, которые могут рассматриваться как несправедливые: Поскольку целью Директивы является обеспечение минимального уровня защиты интересов потребителей, вышеуказанный перечень носит примерный характер и может быть расширен или ограничен в национальном законодательстве государств — участников Евросоюза.

В немецком Законе об общих условиях сделок проводится разграничение двух типов несправедливых условий: К числу последних закон относит: Виды несправедливых условий договора. Несправедливые условия договора оговорки могут быть классифицированы по различным основаниям.

Например, можно выделить оговорки, имеющие материально-правовое и процессуальное значение. Если первые ущемляют конкретные субъективные права потребителя на получение товара надлежащего качества, на досрочное расторжение договора и пр. Несправедливые условия процессуального характера могут затруднять для потребителя обращение за судебной защитой: Несправедливые оговорки материально-правового характера, в свою очередь, могут быть разделены на следующие подгруппы: Квалификация условий договора в качестве несправедливых — процесс достаточно сложный, предполагающий выявление и оценку обычной деловой практики, сложившейся по тому или иному вопросу.

Невыгодное и обременительное, на первый взгляд, условие суд может признать вполне приемлемым, если им обеспечиваются определенные хозяйственные или деловые цели. Учитывая эту особенность несправедливых условий их неочевидный характер , Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей регулярно разрабатывает рекомендации по вопросам защиты прав потребителей при заключении отдельных видов договоров, в частности: Судебные споры, связанные с включением в договор условий, ущемляющих законные интересы потребителей, довольно многочисленны.

В первую очередь это результат работы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, которая на основании жалоб граждан проводит правовую экспертизу договоров отдельных хозяйствующих субъектов и при выявлении в договорах несправедливых условий — привлекает субъектов к административной ответственности по ч.

Критерием оценки условий договора в качестве ущемляющих права потребителей, как правило, выступает несоответствие условий договора положениям соответствующего закона или подзаконных актов правилам оказания услуг, правилам продажи товаров и пр.

Анализ арбитражной практики по применению ч.

2.5. Право заказчика работы (услуги)

Баранов С. Задаток как правовое средство реализации прав потребителя: Галкина Е. Гришаев С.

Право заказчика работы услуги отказаться от исполнения договора В ст. Данная норма частично воспроизводит положения п.

Способы защиты гражданских прав предусмотрены в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации. При нарушении своих прав потребители могут использовать данные общие способы, а также специальные меры, предусмотренные в Законе "О защите прав потребителей". Основным способом защиты прав потребителей является возмещение убытков. На выставке представлены нормативные документы, книги и статьи из периодической печати. Авторы подробно рассказывают о наиболее эффективных способах защиты нарушенных прав, анализируют судебную практику и типичные ошибки потребителей.

Кратенко М.В. "Защита прав потребителей услуг Справочник"

Обширная судебная практика западноевропейских стран по спорам между кредитными, страховыми организациями и потребителями их услуг послужила основой для принятия специальных законов, ограничивающих использование несправедливых оговорок в договорах на стандартных условиях: Несправедливым может быть признано лишь то условие, которое не было предметом специального согласования с потребителем п. То обстоятельство, что отдельные условия договора или их некоторые аспекты были индивидуально согласованы, не исключает применение Директивы к оставшейся части договора. Директива содержит примерный не исчерпывающий перечень условий, которые могут рассматриваться как несправедливые: Поскольку целью Директивы является обеспечение минимального уровня защиты интересов потребителей, вышеуказанный перечень носит примерный характер и может быть расширен или ограничен в национальном законодательстве государств — участников Евросоюза. В немецком Законе об общих условиях сделок проводится разграничение двух типов несправедливых условий: К числу последних закон относит: Виды несправедливых условий договора.

Максим Кратенко: Защита прав потребителей услуг. Справочник

Споры о защите прав потребителей: Красноярска, доцент кафедры гражданского права Сибирского федерального университета, кандидат юридических наук, член Научно-консультативных советов при Красноярском краевом суде и Третьем арбитражном апелляционном суде, автор нескольких научно-практических статей, монографий и практических пособий по вопросам применения договорного права, законодательства о страховании, законодательства о защите прав потребителей. Предисловие Споры о защите прав потребителей традиционно имеют большой удельный вес в общем количестве дел, рассматриваемых судами общей юрисдикции и мировыми судьями. Президиумом Верховного Суда РФ

Многие туроператоры и турагенты включают в договор условие о том, что при отказе заказчика туриста от туристической поездки менее чем за X дней до ее начала где X — это определенное количество дней туристическая фирма вправе удержать с заказчика фактические понесенные расходы, размер которых обычно составляет определенный процент от стоимости туристских услуг. Эта порочная практика уже привлекла к себе внимание Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

Глава 2. Права потребителя: Споры о защите прав потребителей:

Вы точно человек?

Институт защиты прав потребителей в российском и зарубежном законодательстве. Европейские стандарты обеспечения прав потребителей Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами. Гражданский кодекс РФ, хотя и не содержит общего определения потребительского договора, устанавливает особенности осуществления и защиты прав потребителя применительно к отдельным видам договоров:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Анализ ситуации на потребительском рынке, а также статистические данные, приведенные Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, свидетельствуют о тенденции к увеличению количества нарушений прав потребителей. Важность указанного Постановления состоит в том, что оно: Однако постановление не могло решить всех проблем правосудия для российских потребителей. Так, главной проблемой, по мнению Союза потребителей Российской Федерации далее - СПРФ является массовое неисполнение судебных решений в пользу потребителей. Основная причина видится в том, что поскольку должниками являются, как правило, юридические лица, участники которых не отвечают по их обязательствам, все больше недобросовестных предпринимателей в целях ухода от исполнения судебных решений регистрируют другое юридическое лицо и, не заявляя о банкротстве, фактически переводят в него хозяйственную деятельность организации-должника.

Пожалуйста, подождите пару секунд, идет перенаправление на сайт...

Красноярска, доцент кафедры гражданского права Сибирского федерального университета, кандидат юридических наук, член Научноконсультативных советов при Красноярском краевом суде и Третьем арбитражном апелляционном суде, автор нескольких научно-практических статей, монографий и практических пособий по вопросам применения договорного права, законодательства о страховании, законодательства о защите прав потребителей. Б90 Бугаенко Н. Судебная практика по гражданским делам. Споры о защите прав потребителей: Бугаенко, М.

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). Кратенко М.В. Защита прав потребителей услуг: справочник.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментариев: 6
  1. reamilfa

    Здравствуйте Алексей Валерьевич и Александр Анатольевич!

  2. niturzama

    Тарас,с меня репост.

  3. Агап

    Все эти обещания по поводу газа и прочего самая настоящая ЛАПША! И это мы поймем как всегда потом.

  4. Раиса

    Поздравляю! Каждый народ достоин той власти которою он сам и выбрал.Желаю успехов в европейских начинаниях.

  5. ferrcawra

    Денег ни за что не берем.

  6. oxtega

    А я чуть не обделался

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.